2018年科技為消費市場注入新能量，人工智慧（AI）、行動支付、O2O成為顯學，像是亞馬遜、阿里巴巴積極搶攻線下零售、台灣便利商店行動支付全面啟動等，顯示業者正積極尋求改變與創新的可能性，為消費者帶來新的消費體驗。 行政院主計總處預估，台灣2019年經濟成長率為2.41%。人力銀行調查顯示，企業對於徵才轉趨保守。 在預估市場消費力趨向保守的2019年，於科技導入的基礎下，消費「知識化、社交化、體驗化、個人化」將是消費行為驅動的主力。 根據ANA（Association of National Advertisers）2018年研究指出，75%的美國廣告會使用影響力行銷，與各類型的社群媒體網紅合作，其中有40%的企業主計劃在2019年提高網紅的行銷預算。 觀察台灣知名Youtuber的訂閱數一、二百萬、Facebook網紅粉絲追蹤數也是突破百萬，粗估可觸及4%至8%的台灣消費者，就消費者停留時間與對產品的理解層面，相較於電視、平面廣告的觸及率，網紅的效果或許更好。知識性網紅突破傳統媒體的限制，以傳遞知識方式連結產品的特色，獲得相當多的瀏覽次數與留言，甚至已有專業製作團隊參與，未來知識性網紅將更能加速產品知識力，讓消費者在娛樂的同時驅動消費慾望。 從Twitter、Facebook，到主打照片和影像功能的Instagram、Snapchat等，文字、圖像、影片、直播技術豐富消費者的動態頁面，更增加民眾的社群網站黏著度。 Accenture發布2018中國大陸零售業趨勢最新報告，顯示出近九成消費者有自己的興趣社群圈，尤其是美食、旅遊、運動健身等類型的興趣圈。 然而興趣圈對民眾的購買行為很有影響力，多數人表示，更願意相信和購買興趣圈中推薦的產品，就算價格偏高也能接受。 另外，有87%的消費者願意與其他人分享自己購物體驗或發表對產品評論，其中55%的消費者會在社交軟體中分享自己購物經歷。由此顯示，興趣圈內容的社交消費力不容小覷。 Mintel發布的2019消費新趨勢，提出80%的大陸消費者認為休閒活動應為自己生活增添更多的「奇遇色彩」。49%大陸消費者對奢華體驗（如高級餐廳和旅行）更感興趣，而不是購買奢侈品牌產品。 這顯示消費者在追求滿足自己好奇的體驗，購買並非單僅有產品本身所帶來的價值，而更重要是購買過程中的體驗感。 目前已有很多品牌逐步強化體驗感，例如香奈兒紅色工廠、YSL遊艇快閃店、美寶蓮星鑽遊樂園等。可見強化體驗所帶來的新奇感，更容易使消費者產生對品牌的認同感與滿意度。 ANA（2018）的研究另外也顯示，75%的消費者期待企業能投放個人化優惠。 這如同Google可以知道家的位置，讓消費者快速使用導航找到回家的路，個人化的資訊，讓消費者更方便也更期待有類似的個人化服務。 根據商研院（2018）研究指出，將消費者根據興趣、行為或其他消費DNA區分成不同的消費行為常模，依據其消費偏好製作廣告內容，將是有效的行銷方式。 不僅在廣告規劃個人化，折扣的部分也同樣需要個人化的思維，例如分析消費者購買記錄，推薦專屬折扣優惠，顧客的滿意度將會提高，也更容易觸動消費者的購物神經。 原文網址：https://bit.ly/2MAeIf8
2018 年台灣第三季 YouTube 最成功廣告影片出爐，故事內容才是主體
隨著現代人生活忙碌，每天接受的資訊量越來越龐大，消費者的專注力與耐心也越來越少。如何用對的方式說故事，讓廣告影片不論長短，都能吸引觀眾駐足，讓人留下深刻印象，是廣告影片成功的關鍵。 在 1 日公布的 2018 年台灣第三季 YouTube 最成功廣告排行榜，我們看到成功廣告，如何在淡化品牌的條件下，讓觀眾對企業留下深刻印象，高質感的畫面以及貼近在地文化的動人故事，更能讓觀眾不受片長影響，耐心看完。 觀眾對以往廣告的預期心理，是在廣告中看到推銷產品功能、促銷活動等內容，然而，品牌反向操作，以動人故事為主體，便會引發受眾對於廣告所要傳達的內容會感到更加好奇，甚至開始猜測這支背後要賣的商品到底是什麼，於是耐心看完廣告。本次入圍的第一、第二與第五名廣告都以微電影手法敘事，在故事中融入與觀眾連結性強的棒球、近來引起討論的「斜槓青年」主題，以及父親節與老人照顧議題，希望藉由真實或貼近生活的故事打動台灣人民。 這 3 支廣告平均片長將近 10 分鐘，卻不約而同的在影片最後 10 秒才讓品牌出現，這種不直接溝通產品訊息或促銷內容，而是將訊息提升到精神、文化層面的方式，雖淡化了品牌在廣告中的角色，卻反而加深了觀眾對廣告的印象，甚至讓觀眾因此對品牌產生好感。 無厘頭的廣告內容往往讓觀眾在摸不著頭緒的同時，仍想繼續看下去一探究竟。這次以第三名、第四名上榜的廣告影片，目的雖然分別在溝通輕鬆的促銷活動與較嚴肅的企業社會責任，卻都用讓人猜不透的廣告內容吸引觀眾看完，並以號召實際行動結尾。詼諧創意的呈現方式不僅吸引觀眾留言討論劇情，更願意以線下行動支持。 促銷廣告往往追求的是即時、直接的效果，讓觀眾產生聯想、採取立即行動。形象廣告目的則不在於促使當下的行動，而是讓觀眾對企業產生深刻印象與好感，並且在未來消費時能夠在潛意識中考慮該品牌。線上影音靈活的特性正能兼顧兩者，讓廣告主隨著需求、受眾不同，調整廣告手法，適時加深觀眾對品牌好感並在特定促銷時刻將好感化為實際行動。 現在，就讓我們一起看看2018年台灣第三季 YouTube 最成功廣告影片吧！ 2018 年台灣第三季 YouTube 最成功廣告影片排行榜 第五名：「科林助聽器 陪伴 2018 父親節檔期最暖心微電影」透過劇中父女的故事呈現「陪伴」的重要性，並溝通雖然助聽器可協助長者與外界溝通，但願意用心陪伴長輩才是最重要的。 第四名：「TOYOTA TW《好心有好抱》國民校草─李玉璽神帥捲袖」 […]
回望2018 短視頻4大變化
短視頻市場高速增長後開始放緩，存量之爭拉開帷幕 過去一年中，精簡至15s-1分鐘的小視頻成了創作者們的主流舞台，網友們在連續下滑的手勢中消磨着時間。短平快的內容符合着年輕人的消費需求，而短視頻平台也像是時代的選擇般快速發展。 春節前後，創作者迎來了抖音的紅利期，內容優質、產出規律，最重要的是摸清分發機制的紅人都得到了快速發展。初代抖音頭部紅人隨即獲得各方關注，有的憑藉高昂的廣告費賺得盆滿缽滿，有的進軍娛樂圈，成功轉型。 多平台發力短視頻+電商，或將成明年熱門變現模式 直播賣貨5小時1000萬銷售額的七舅腦爺、1天1.6億銷售額的散打哥、2小時斬獲2.67億的淘寶主播薇婭刷新着大家對紅人電商的認知。 2018年，創作者、機構、平台同時進入變現年，其中電商是被寄予厚望的變現方式，明面上的銷售額就是紅人市場號召力的硬核佐證。據了解，目前已有7成的短視頻機構試水紅人電商，帶貨能力成核心考核標準，這其中是更具優勢的變現周期以及平台電商功能完善的共同結果。 以快手、抖音為代表的短視頻平台均從去年下半年開始，加速商業化佈局。一向謹慎克制的快手去年召開的3場發佈會都與電商有關。升級快接單優化廣告變現，打通淘寶、有贊完善電商功能。重視人際關係、傾向於熟人社交的「老鐵們」在電商的盈利模式下想像空間非常大。 紅人進階演藝圈，觸頂生長 互聯網滲透進人們的日常生活後，網紅與明星的界限就在發生改變。如今，在網絡上掌握話語權及號召力的紅人也同樣具備傳播價值，獲得與明星一般的待遇。 以紅人為IP載體的內容產品正在經歷新一波的出圈之旅。今年以來，短視頻賽道、直播賽道的頭部紅人頻繁演藝圈。斯外戈憑藉《明日之子第二季》季軍簽約哇唧唧哇，劉宇寧綜藝、戲劇多面發展，參加《蒙面唱將》《中國音樂公告牌》，並與黃子韜聯袂主演《租界少年熱血檔案》。辣目洋子在院線電影《悲傷逆流成河》《胖子行動隊》中有精彩表現，並在長視頻平台因豎屏短劇《生活對我下手了》得到露出，突破原有圈層。 紅人通往上游進階為明星，產生明星級別的豐厚收益本是延長IP生命力的常規操作。頭部紅人因網絡辨識度反而擁有參賽加權，影視、綜藝等內容出品方與紅人雙方得利。可以看到，2018年的網綜有很多短視頻紅人的身影，而這個趨勢2019年或將繼續存在，這對擅長演藝歌且具備一定私域流量的紅人有較大的利好。 Vlog突然熱門，或將成為下一個風口？ 崇尚個性化的Vlog在2018年末被反覆提起。從基因上來看，它的玩法似乎與當下注重「參與感」的抖音類平台不盡相同。 Vlogger的消費價值在於獨特的生活視角，粉絲對表演行為的接受程度低。這就意味着創作者需要時刻維護「信任」這個與粉絲的核心紐帶，進而品牌主對Vlogger的內容植入的干涉及把控感低。批量規模化生產、Vlogger變現受阻成為該細分品類的亟待解決的問題。 但也正是該特點使得Vlogger的粉絲粘性普遍高過一般的紅人。當粉絲通過Vlogger的日常影像接受並進入到他們的生活中去時，粉絲的商業價值就出現了。模仿、追隨Vlogger同款，出於喜愛支持紅人的商業行為或許都將有會不錯的效果。 當我們談到Vlog時，腦海中似乎還沒有一個能夠代表它的平台。這就說明Vlog還有很大的機會，Vlogger還並未迎來真正的紅利期。2018年，不少平台看中了粉絲粘性較高的Vlog賽道，小影、秒拍、人人視頻、微博、今日頭題、騰訊等紛紛推出相應的鼓勵機制建設該細分領域。 原文網址：https://kknews.cc/entertainment/g3maaee.html
短視頻紅火 網路行銷新藍海
臉書廣告、Google關鍵字、Instagram、平台廣告是台灣電商業者目前最常操作的網路行銷工具，在競爭激烈的網路市場下造成電商導流成本上升，因此台灣業者常面臨「如何在網路包裝與行銷自有品牌與商品？」的問題，在多元的網路行銷手段下，運用創新行銷工具將有限資源做到最大的行銷曝光，是電商共同面臨的課題。 近年短視頻風潮席捲全世界，短視頻行銷儼然成為網路行銷新藍海，以中國短視頻App「TikTok(抖音)」為例，TikTok海外版在日本、越南、馬來西亞等國2018第1季在IOS的下載量，超越臉書、Instagram、youtube，成為最熱門的手機App。2018年10月TikTok月活躍用戶已達到5億人次，因此藝人與品牌業者開始運用TikTok創造新形態行銷，如海底撈在TikTok舉辦花式火鍋挑戰賽，吸引1.5萬人參加，平台上相關影片播放次數超過5,000萬次，帶動門市業績成長10%，在導流成本日益提高狀況下，短視頻成為業者重要的行銷導流工具之一。 TikTok儼然為短視頻應用程式中的霸主，是中國一款原生於行動裝置的短視頻社交軟體，與傳統直播軟體不同，專注經營15秒短視頻市場，使用者可運用此App拍攝15秒音樂短視頻，創造用戶專屬原生於行動裝置的作品。 TikTok主力用戶90%在35歲以下，男女比例約4：6，用戶類型分為領袖型用戶、粉絲用戶、一般用戶。欲運用短視頻進行有效率行銷，應了解三種TikTok平台用戶類型在短視頻的角色定位。一、領袖用戶；此類用戶為短視頻平台內容提供者，對象有藝人、品牌、網紅或關鍵領袖等，TikTok初期招募300位領袖型用戶進行一系列培訓，吸引一批對音樂與影片剪輯有濃厚興趣的用戶參與，提供高質感的短視頻作品。 二、粉絲用戶：此類用戶為平台內容再造者，追隨領袖型用戶作品，並積極學習，參加挑戰活動，希望也能創造出高質感視頻作品。 三、一般用戶；此類用戶為短視頻內容消費者，上平台觀賞和尋找喜愛的作品，讓自己與朋友有相同的社交話題，此類用戶也是領袖、粉絲用戶的流量基礎，也是TikTok平台日用戶活躍數的流量來源。 目前運用短視頻行銷的業者並不多，在流量成本日漸提高情形下，業者可透過TikTok的「推薦」 與「最新」新兩個頁籤。。業者亦可在平台上經營品牌官方帳號或快閃活動帳號，以配合自己的營運策略進行短視頻行銷包裝。近年海外電商平台的廣告成本愈來愈高，短視頻行銷是業者新的選擇，各領域業者還在測試這片藍海，目前的視頻內容、行銷策略還沒有創新要素，業者若欲以短視頻進行行銷，應多了解平台，進行整體性規劃，才開始講故事、鋪梗，將內容展現在15秒的短視頻上，為運用短視頻行銷的成功之道。 原文網址：https://goo.gl/1kFeX7