無懼疫情衝擊的兩大廣告巨擘

營銷商正面對嚴峻挑戰,因為消費者的行為一夜之間截然不同,民眾紛紛保持社交距離,更多時間留守家中。眼見供應或需求受到種種限制,產品現在根本難以銷售。 對於Twitter (NYSE:TWTR)和Facebook (NASDAQ:FB)這類數碼廣告巨擘,業務已因為目前的疫情受到衝擊。Twitter已取消原本對第一季的業績指引,更警告收入可能按年下跌,Facebook則表示3月後期的廣告業務相當疲弱。 儘管所有廣告相關業務難免遭受打擊,但有兩家數碼廣告巨擘已佔有優勢,足以迎難而上:Amazon (NASDAQ:AMZN)和Alphabet (NASDAQ:GOOG) (NASDAQ:GOOGL)旗下的Google。 衝擊最少的廣告媒體 短期而言,數碼廣告受到的衝擊將比傳統媒體更大,因為營銷商削減數碼平台上的廣告支出來得更容易,只需在網上點擊幾下。 然而,展示式廣告和社交媒體受到的衝擊較搜尋廣告商更大。據eMarketer公佈的Advertiser Perceptions最新調查顯示,表示削減展示式廣告的營銷商,將近搜尋廣告的一倍。 事實上,相比社交媒體、數碼視頻和直播電視,廣告商對於搜尋廣告的支出削減幅度最小,而且是小很多。此外,許多營銷商甚至表示,他們不單未有削減搜尋廣告支出,反而保持或增加投放搜尋廣告。相比其他媒體廣告型式,越來越多營銷商增加搜尋廣告的支出。 亞馬遜廣告業務市佔率將取得巨大增長 亞馬遜的廣告銷售額大部分來自搜尋廣告。公司雖然擁有展示式廣告和視頻廣告業務,但大部分廣告銷售都是集中在大受歡迎的網上零售平台,這有賴網站頂部供客戶輸入的搜尋字詞。產品搜尋的價值很高,而亞馬遜正從Google和其他搜尋引擎搶奪產品搜尋市場更多市佔率。 由於社交隔離限制,大量實體店紛紛關門,更多民眾轉往網上購物。亞馬遜是這種趨勢的主要受惠者,因為公司已貴為電子商貿市場的龍頭。亞馬遜不僅受惠商品銷售上升,亦應受惠強勁的廣告銷售,因為營銷商都想將產品放在搜尋結果更高位置。 事實上,24%營銷商表示將維持或增加搜尋廣告的支出,亞馬遜可望坐享大部分得益。公司的市佔率有望大增,加上旗下廣告業務規模只有110億美元,在銷售額方面受到的打擊,將遠低於社交媒體公司和較依賴數碼視頻廣告的企業。 Google可協助營銷商吸引特定消費群 Google的廣告業務遠較亞馬遜的更加多姿多彩。不過旅遊廣告佔相關業務很大比重,不幸的是冠狀病毒疫情重創旅遊業。此外,公司廣告業務集中於YouTube,而數碼視頻廣告受到的衝擊,遠大於搜尋廣告。 話雖如此,但Google可讓營銷商接觸廣泛民眾,平台優勢無與倫比,而且亦根據消費者搜尋內容實時針對性投放廣告。這一點對營銷商特別具有價值,因為他們都想營銷支出取得最佳效果。 Facebook和Twitter的品牌廣告機遇較Google更大,幾可肯定部分營銷商最需要這種優勢,因為這可限制實際銷售額。對於某些企業,品牌廣告可取得最佳營銷預算。然而,由於傳統媒體現有品牌廣告被合同銷定,加上必須削減整體營銷支出,因此營銷商隨時向Facebook、Twitter和其他社交媒體公司開刀,削減不必要的廣告支出。另一方面,Google為廣告商帶來機會,在消費者將近作出購買決定時投放廣告,令客戶的商品獲得他們注意。 廣告是Google業務的命脈,當冠狀病毒疫情肆虐下,公司的平台能夠留住廣告商,股價自然有望跑贏大市。同樣,亞馬遜的廣告只佔其整體業務一小部分,但如果市佔率增加,將對盈利貢獻很大。

Samsung 廣告中意外曝光真全面屏 Galaxy Note 20?

據韓國媒體爆料, 近日 Samsung 在一段冷氣廣告中意外暴露一款全新全面屏新機 , 而它有可能就是下半年 Samsung 的另一款年底旗艦手機 Galaxy Note 20 。 這段廣告影片的標題為「全新無風感冷氣」,在影片中 Samsung 演示瞭如何通過自家的智能手機與 SmartThings 設備交互。而在影片的第55秒,模特兒手中出現的手機是一款從未見過的 Samsung 手機,它採用全面屏設計,但並不是挖孔屏,從圖片看它完美的將前置鏡頭模組隱藏了起來,可謂做到了真全面屏。而網友紛紛猜測它或許就是 Samsung 下半年的旗艦 Galaxy Note 20。 此前,不少科技達人都預測 Galaxy Note 20 系列將和 Galaxy […]

【疫市營商】滙豐推中小企數碼共享平台 助企業促進業務互聯

在疫情下,小中企營商或困難重重。為協助中小企及初創應對當前挑戰,滙豐今日推出一個為香港中小企而設的全新共享平台 — 「滙豐機滙」 (www.visiongo.hsbc.com.hk)的測試版,以數碼化方式連繫中小企及初創,並提供有用資訊。平台開放予所有中小企、初創公司以至有意創業者,並歡迎非滙豐客戶成為會員。 【中小企】滙豐5措施促百分百擔保貸款 設數碼平台聯繫逾10萬中小企 「滙豐機滙」會為用戶提供知識庫,範疇涉及不同的營商題材,包括金融、市場營銷、法律、科技等。目前,平台已上載了近500 篇由企家以至行業專才執筆的原創文章以供細閱,往後亦將定期新增內容,例如企業如何應對新冠肺炎疫情下的重重挑戰,或申請中小企融資擔保計劃「百分百擔保特惠貸款」的實用建議等資訊。 為促進互聯交流「滙豐機滙」連繫中小企,用戶亦可透過參與網上諮詢環節和工作坊,與其他志同道合的企業家進一步交流意見。此外,今個星期起,有興趣的中小企可於「滙豐機滙」免費登記參加「百分百擔保特惠貸款」網上研討會及Zoom 視像會議。平台亦將陸續新增其他活動。 【中小企】「百分百擔保貸款」料4月開展 銀行界:將簡化申請程序 滙豐香港工商金融主管趙民忠表示,中小企是香港經濟發展的中流砥柱。滙豐深明企業需要的不僅是資金支持,因此創建為中小企及初創而設的「滙豐機滙」,一個促進業務互聯、包羅合適資訊的數碼共享平台。經過數個月的籌備,集團現推出平台的測試版,在當前逆境下,使中小企可連繫一起,交流實用心得。

亞洲也限速 Netflix 承諾不會影響影片畫質

早前,Netflix 應歐盟的要求,將 Netflix 網路流量減低 25% 的同時,以減輕歐洲地區的網路負荷。日前有消息指,限速度會擴展至亞太地區,除了印度外,更包括台灣、菲律賓、澳洲和紐西蘭都在這波調整名單當中。 之前 Youtube 採取網路流量調降措施,當中包括將影片的預設畫質由原本的 720p 或 1080p 調低到 480p 的級數,這當然對於服務體驗受影響,而 Netflix 就表示他們的處理方式會和 Youtube 有所不同,無論用戶訂閱的是 UHD 高級方案、HD 標準方案,還是 SD 畫質基本方案,仍保證享有該方案等級的影像解析品質。 Netflix 解釋在一般正常情況下,每部影片不同等級的畫質可能會有多達數十種串流(stream),透過自適性串流(adaptive bitrate streaming)技術,會根據頻寬速度自動調節為相符的串流畫質。例如一條 4K UHD […]

華為P40宣傳影片曝光 矩形相機加5鏡頭?

華為新機P40系列,3/26於巴黎發表,但因疫情影響,確定全球改為線上直播方式,最新官方宣傳影片也釋出,短短5秒影片指秀出一張照片,疑似是背面巨大的矩形相機模組,達人分析今年可能將搭載5鏡頭,並有10倍光學變焦,大打手機變焦戰!另外美國商務部最新也宣布,將持續延長華為豁免令至5/15,這也是第五度放寬期限! 華為在官方推特上,放上新機P40系列宣傳影片,短短5秒影片只秀出1張照片,細節可以說是保密到家,不過可以隱約看出,疑似是機身背面,凸起的矩形相機模組。 手機王總編輯張利安分析:「華為今年新品將持續主打與徠卡鏡頭合作,最高鏡頭數會達到所謂5顆鏡頭,甚至說在於變焦部分,光學變焦會有10倍變焦。也由於這次三星新機(Galaxy S20系列),相機部分鏡頭,也提升到100倍數位變焦,所以我們可以期待,華為這次在光學變焦與數位變焦上,會有進一步提升。」 5鏡頭、10倍光學變焦的矩形相機模組,將是一大亮點,加上今年手機鏡頭大打變焦戰,規格升級可以期待,網路上也流出各種渲染圖,包括機殼可能使用新材質,及五種配色,不過外媒也報導,面對大環境考驗,華為2020年,全年手機出貨將大減兩成,可能縮水至不到2億支規模,但趕在新機上市之前,美國商務部 也釋出正面消息,將第五度延長豁免,美對華為臨時許可證,將延期至5月15日。 雖然看似延長談判空間,不過市場最關心,新機恐怕還是難搭載 Google GMS服務,手機王總編輯張利安表示:「這款產品可以預期說,它其實很早就做一個開發設計,目前又受到美國商務部影響,因此預期這款產品,也不會搭載所謂GMS服務,華為近期其實也在持續推動,他一個HMS(華為)服務,所以其實在這款產品,我們還是會看到華為,會放比較多心力,尤其在HMS上面的推廣。 華為將主力與資源,移往自家HMS華為服務態度明確,來因應產業挑戰,而華為目前取得全球91個商業5G合約,較去年新增近30個,最新英國下議院,也通過華為參與英國5G建設,是在逆風中 持續來站穩營運腳步。 原文網址:https://bit.ly/2QLcpZJ

【營銷策略】做好客戶體驗 業務比預期好3倍?

新冠肺炎(武漢肺炎)在香港持續爆發下,不少企業都受到嚴重影響,求生成為重要課題。求生方法多,除了裁員、減薪外,如何善用科技,在網上網下吸客,都成為近期熱話。裁員、減人工、放無薪假只是短期措施,長遠而言,企業必須善用科技帶來的機遇,做好客戶體驗。 調研機構Econsultancy 與科企 Adobe共同發布的《2020 年數碼趨勢報告》發現,重視客戶體驗的公司,在業績上有更好表現;AI (人工智能)處理複雜的數據分析工作,銷售人員反而可更專心為客戶提供更好的服務。報告發現,重視客戶體驗的好處可從以下5方面顯示。 數位不平等:客住體驗做得較好的企業,業績可超出2019年原本目標的3倍。同時,注重客戶體驗的公司,較重視人才的培訓;一般企業則較關注經濟衰退。 將客戶置於真實情境:客戶購物旅程愈來愈複雜,行銷人員不但要能管理及分析客戶資料,更要能根據所得資料提供即時體驗,而體驗亦要配合適當的場境。 文化轉型:過時的工作流程及不流暢的內部溝通,都是「客戶體驗」的障礙。由行銷人員、技術人員及資訊科學家共同設計技術,可能有更佳的效果。 我們的數位未來以消費者管理為基礎:重視客戶體驗的公司,都明白客戶愈來愈重視私隱。更願意投資統一客戶資料管理技術,令行銷人員更易合規管理客戶資料。 人工智慧讓行銷人員回歸行銷工作:一直以來,有評論質疑,企業運用人工智能或自動化的運作,會影響員工飯碗。報告發現,大型企業使用自動化資料分析的比例上升了近20%。行銷人員反而可以將過去重複的任務,交給電腦,自己則專注於銷售工作,有更多時間去思考及提供負加價值。 科技投資能力不及大企  中小企如何智取? 談到歐盟的GDPR (General Data Protection Regulation)對企業的影響,Adobe 數碼轉型總監 Scott Rigby表示,如GDPR這些私隱法規出現後,反令企業有方向去管理管理客戶資料,更願意投資相關科技。 報告又指,香港企業對客戶服務的投資仍落後於全球平均水平。事實上,香港以中小企為主,它們的資金實力遠不及大企,是否就難有作為? Scott表示,中小企的客戶較大企少,但也是要吸引、留住客戶。因此,在提供良好客戶體驗的大前提下,中小企更需留意客戶的痛點及需要,亦要選擇合適的科技協助。以聊天機械人為例,大企可以自行培訓人工智能作支援,回答大量查詢。中小企可收窄範圍,聊天機械人只負責回答最常見的查詢,較複雜或少出現的查詢,可改以電郵、信息回覆。 原文網址:http://bit.ly/2TNP6Aw

兄妹檔繼承水晶家族生意 革新舊有經營模式

創業難,守業更難。尤其第二代守業者,往往更需要在傳承與創新之間找到平衡,承受的壓力更大。90後兄妹檔劉偉挺(Dennis)及劉詠珊(Joanna)就決定肩負重任,傳承家族水晶生意,同時通過引入年輕人的創新元素,銳意革新舊有經營模式,逐步為家族生意注入新動力。 妹妹Joanna透露,母親家族一直做水晶生意,親戚負責批發,其媽媽在17歲就入行,負責零售。直至2001年,媽媽決定自行開設店舖,並命名為「時尚天然水晶」。 兩人於去年正式接手,並決定將品牌形象革新,以全新名稱「CRYSTALE」出發。Joanna笑言,父母主要以傳統的模式營運,把心思全放在零售上,未有放太多資源去建立品牌,在現今世代較難立足。她與哥哥決定將水晶傳統保留,同時逐步將營運模式加入年輕人思想,進行創新轉型。 全新名字出發 攻年輕人市場 Joanna透露,準備接手時壓力頗大,兩兄妹並非商科畢業,對商業營運一知半解,只能逐步學習市場流行的營運模式,摸着石頭過河。為了解公司不同崗位的需求,兩人在6年前開始輪流擔任不同崗位,由產品銷售員、制訂品牌促銷計劃、建立經營管理方針政策統統都做過,為的是了解不同崗位的所需,以及學習如何打理生意。 Joanna稱,父母經營生意時,主要透過綫下銷售及宣傳渠道,如派發廣告傳單,成本較高。而她去年開始嘗試轉攻綫上,如增設網店及透過社交平台作宣傳,「作為年輕人,清楚知道網上平台近年已成為現今社會的主流,網購更是不少年輕人的消費習慣。而且在社交平台宣傳,既節省成本,又能拓展年輕人市場。」她亦提到,自己會親自打理社交平台,包括攝影及編寫文字,以年輕人角度出發,讓年輕人知道水晶亦能作時尚配搭。 但兩人坦言,綫下實體店依然相當重要,因為此仍是與顧客溝通的渠道。「每粒水晶對每個客人的功效不同,所以我們會提供個人貼身服務,為客人提供相應的產品。」Dennis笑言,他們就像醫生一樣,會在客人購買前了解顧客需求,進行約10分鐘的面談。 進駐商場 樂見營業額上升 Dennis亦提到,去年6月成功進駐將軍澳中心,開設第6間實體店。「公司首次以概念店的模式進駐商場,對我們來說是項新挑戰。過往的街舖不會有太多限制,但進駐商場就需考慮更多,如規格及裝修。」他補充,過往店舖的裝修以簡約設計;但在商場設立門市,就需要配合商場,統一裝修方向。 雖然面對新挑戰,但兩人均表示「無有怕」,而且認為進駐商場成為契機,令他們有機會轉型,以新面貌進駐新市場。兩人亦指出,以新形象登場後,的確吸引更多客人,營業額有所提升。據Dennis提供的資料顯示,自上年開始,公司增添至6間門市後,營業額平均每月就開始達到7位數字。 原文網址:http://bit.ly/32qf1ky

買不到口罩!香港大學影片教如何DIY

新冠肺炎(COVID-19)疫情持續擴大,香港地區口罩短缺,香港醫教等各界聯手評估後,教導大眾利用市面日常材料,如何自製有效臨時防護口罩,在疫情爆發期間,自我保護。 香港大學深圳醫院與香港消委會、香港應用科技研究院、香港科技園公司和香港城市大學建築學及土木工程學系合作,參考外科口罩外層防水、中層過濾、底層吸水的三重設計功能進行評估,以安全、低成本、透氣舒適、簡易和容易取得材料為主,釋出教學影片,幫助香港民眾自保。 這款自製口罩主要材料包括,內層吸水用的厚面紙,中層過濾用達衛生標準規格的廚房紙巾,以及外層防水用的透明文件夾,其他材料還包括像皮筋或像皮繩、約寬2吋的紙膠帶、打洞機、包膠鐵線、眼鏡、長尾夾和剪刀。 經過香港媒體證明,這款自製口罩可達醫療外科口罩九成以上效果。香港大學深圳醫院也提醒,自製口罩一旦內層面紙濕潤就需要更換,且切勿重複使用。 原文網址:http://bit.ly/37DDJia

揭秘“網紅4.0”時代李子柒爆紅的商業邏輯

【香港商報網訊】當下,“最強網紅”是誰?也許你會說李佳琦、薇婭、張大奕,但就在一個多月前,短視頻博主李子柒突然火了,與其他帶貨網紅不同的是,她還被打上了“文化輸出”的標簽,借助YouTube 一躍成為世界級網紅。截至2020年1月14日,李子柒不僅在新浪微博坐擁2228萬粉絲,同時還在YouTube上收獲了826萬粉絲,與全球影響力最大的媒體之一CNN的粉絲相比,她僅僅落後了2萬。 “可是你知道CNN有多少條視頻?有14萬條視頻,而李子柒只有一百零幾個。”上海交通大學安泰經濟與管理學院戰略營銷課程教授周穎在交大安泰EMBA招生說明會上一語道破了李子柒的視頻影響力有多大。 那麼,李子柒爆紅的背後有何奧秘?怎樣才能打造出一個成功的網紅IP?   打造KOL成推廣主流 李子柒的短視頻,部部畫面唯美,觀看時給人一種安逸閑散、逃離喧囂的世外桃源之感。 讓人疑惑的是,為什麼李子柒的田園生活,特別打動人心,不用一個英文字就圈了無數國外粉?“從大的宏觀環境來講,當下已經進入了數字經濟時代。”周穎分析認為,在李子柒走紅的底層商業邏輯中,“她的成功不是一個偶然,而是一個必然。” QuestMobile數據顯示,截至2019年9月,中國移動互聯網用戶月人均單日使用時長已達到360分鍾。而這當中,短視頻的佔比高達64.1%。 因此,周穎認為李子柒成功的基礎就是采用了短視頻的方式,視頻已成為重要的流量入口,李子柒敏銳地抓住了這個機會。“人們在觀看的時候,希望能夠互動,相互感知或者相互溝通,才願意在上面買東西,有交流,才願意沉澱在這個平台上。短視頻就適合這種傳播媒體,適合消費者的需求。”周穎說。 同時,企業廣告形式也在發生變化,“中國的企業,更多的是往移動端投,社交媒體是首選,而且打造KOL(營銷學概念,指關鍵意見領袖)成為推廣主流。”周穎進一步解釋道,“二美”行業更適合造就網紅,“美食、美妝增長得很快,李子柒抓的就是這個風口。” 除了上述三點外,消費人群的變化,亦為網紅的成長提供了沃土。阿裏研究院分析認為,70後忠於產品,80後忠於品牌,90後忠於明星,而00後則忠於網紅。值得一提的是,如今00後人口已達2.8億,佔總人口數的20%。周穎認為,Z世代喜歡“新、奇、特”,追求感官刺激,喜歡玩短視頻,這些都為李子柒走紅打下了基礎。   國風IP逐漸崛起 如今,網紅經濟發展迅速。2019年“雙11”預售,薇婭和李佳琦在當天的直播單場累計銷售額均為6.6億元;2020年剛開年,李佳琦一場直播後,竟帶動上市公司金字火腿(5.860, 0.03, 0.51%)的股價於第二日一路上漲,並最終以漲停收盤,市值增長5.48億元。 網紅經濟所蘊藏的巨大商業價值,讓不少公司都想打造出像“二李”一樣的頭部網紅。 對此,周穎透露,塑造爆款網紅IP的關鍵在於,“品牌的選擇,網紅人設的構建,MCN的推動,以及傳播平台的選擇。” 需要注意的是,IP和品牌是兩個不同的概念。“IP更強調的是情感、價值、文化、個性和符號,用通俗的話說就叫調性,再通俗、接地氣一點叫人設,沒有這個東西很難脫穎而出。”周穎認為,品牌不一定是IP,但IP天生就是品牌,它是更高一級的品牌。“IP靠內容賦能,毋庸置疑,李子柒是靠做內容做出來的。” 其次,在人設方面,周穎覺得李子柒起步很高,她的定位是網紅4.0的“國風”人設。回顧近年來網紅的變化,周穎舉例道,網紅1.0時代的代表是芙蓉姐姐、鳳姐;2.0時代是電商網紅,以李佳琦和薇婭為代表,他們有超強變現能力;3.0時代是IP網紅,如B站的洛天依。 “3.0時代的網紅通過IP孵化,可以注入新的文化、活力,和原有的一些品牌進行跨界融合。而國風IP是IP的一種,但是我把它算到了4.0,為什麼?它的立意更高了,它代表著國貨、國潮、中國的文化。”周穎認為,隨著國潮崛起,中國品牌的機會來了,李子柒的背後將有更多可以挖掘的東西。 周穎十分看好從美食切入的李子柒,“這塊剛剛起步,未來還會進一步爆發。而李佳琦和薇婭差不多已經到了巔峰,正所謂民以食為天,李子柒選的這個行業的東西怎麼看都看不夠。” 有了品牌,有了人設,還得有公司專門來幫網紅進一步發展。周穎介紹道,中國93%的網紅都簽約了MCN(孵化機構),“MCN是一個中介機構、經紀人的概念,它把網紅和平台連接了起來。”除此之外,打造一個爆款網紅IP還需平台的助力,周穎認為,李子柒最初選錯了平台,美拍讓她走了彎路,沒有力量把她推紅,反而是YouTube讓她聲名大噪。 總之,在這個內容為王的時代裏,李子柒的成功,最大的一個亮點就是內容營銷。 原文網址:http://bit.ly/2Sza44i

Opro9 Thunderbolt3支援雙4K 無痛剪輯高規格大片

網紅經濟大爆發,人人都能當YouTuber的年代,只要影片吸睛,素人也能搖身一變年收百萬KOL。但每分鐘平均高達500支影片上傳至YouTube,不只靠創意,效率更是致勝關鍵。 智能家居品牌「Opro9」針對專業影像處理,搶先推出Thunderbolt3最新版Titan Ridge轉接器,整合DisplayPort 1.4 和 USB-C 支援能力,支援雙4K及8K螢幕及高速資料傳輸,大幅提升工作效率,助你加速邁向百萬點閱率! 目前唯一可達40 Gbps頻寬 穩定高速傳輸 網紅輩出的年代,製作出吸引網友的影片已是基本功,想完美呈現你的內容,剪接編輯更是必備技能。剪接影片通常需要多螢幕進行,還有硬碟等外接設備,多條連接線雜亂又不易收納。 Opro9 Thunderbolt™ 3多功能轉接器經由專業實驗室測試驗證通過,是一款一體式設備,可菊鍊(Daisy Chain Topology)多個外接設備,隨手一插便可開始動工,不需要再準備其他連接埠,省去許多麻煩。 具備Intel與Apple雙認證,Opro9 Thunderbolt™ 3是目前消費市場上唯一達成40Gbps頻寬的外接介面,迅速穩定傳輸及備份資料,成為分秒必爭的最強後盾。 支援雙4K/8K螢幕 無痛剪輯高規格大片 訂閱數愈多,粉絲對影片的要求也愈高。Opro9 Thunderbolt™ 3多功能轉接器擁有首度支援雙4K/8K螢幕技術,高解析度加上高速傳輸,讓你無痛剪輯高規格大片,品質永遠搶先別人一步。 Opro9 Thunderbolt™ 3多功能轉接器,讓剪輯影片的每個環節都更加順暢有效率,不再受空間地點限制,一有靈感,隨時可高效完成精彩影片。 原文網址:http://bit.ly/39Hjxyn